数字人智能体 · 本名智能 BM.ai

数字服务管家形象

机构专属 IP 形象，专业可信

为您的机构定制专属数字人智能体形象——写实或品牌化设计均可选。统一对外服务口径与视觉表达，让每一次咨询都传递专业可信感。

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写实数字人：还原真实员工/代表形象
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品牌 IP：基于机构 VI 定制专属形象
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多场景适配：官网、小程序、App、企微、公众号、H5 等全渠道统一

形象定制示例 · 与品牌视觉统一

将品牌主色与 Logo 融入数字人服饰 / 背景，写实员工数字人与品牌 IP 两种风格均可匹配官网视觉。

核心价值

让组织知识真正「会说话」

私有知识库搭建

导入企业产品手册、业务流程、FAQ 与合规公开数据，构建专属知识底座，回答精准统一，杜绝通用 AI 幻觉。

数字人定制服务

定制企业专属 IP 形象或写实员工数字人，统一品牌服务口径与视觉表达，强化专业可信感。

多渠道嵌入

官网、小程序、App、企业微信、微信公众号、H5、抖音 / 快手及主流客服系统一键嵌入，统一承接各入口咨询，无需重复建设。

智能线索获客 BM.Clue

AI 自动识别咨询意图，筛选高价值合作 / 采购线索并分级推送给业务团队，提升转化效率。

了解 BM.Clue 全能力 →

落地路径

从知识到服务的四步闭环

知识接入

导入 / 同步企业私有知识，结构化治理。

形象定制

选定数字人形象与服务话术口径。

渠道嵌入

全渠道一键部署，统一智能接待。

线索沉淀

对话归档 + 意图识别 + 线索分级。

共用核心能力 · BM.Clue

智能线索系统，把咨询变成资产

数字人智能体内置的线索引擎 —— 纯技术、纯商用价值，把每一次对话沉淀为可识别、可分级、可转化的商业资产，自动挖掘机构的高价值合作与采购线索。

全对话加密归档

所有咨询记录永久留存、可检索、可复盘。加密存储保障数据安全，随时回溯服务全过程。

AI 智能意图识别

自动区分科普咨询、需求询价、合作意向、售后问题四类意图，精准理解用户真实诉求。

高价值线索分级筛选

系统自动标记优质客户，剔除无效闲聊，将销售精力集中在最有可能转化的对话上。

数据可视化看板

服务数据、线索转化、咨询趋势一目了然，用数据驱动服务与获客策略的持续优化。

12,480

本月咨询总量

2,310

高价值线索

18.5%

线索转化率

7×24h

无人值守时长

咨询意图分布

合作意向

34%

需求询价

28%

科普咨询

26%

售后问题

12%

* 以上看板指标与意图分布为产品能力示意，非真实客户数据

①

对话捕获

全渠道咨询实时接入与归档。

②

意图解析

AI 识别真实诉求与购买信号。

③

线索分级

自动标记优质客户并去噪。

④

跟进转化

推送业务团队精准跟进。

行业适配

为多行业提供标准化服务智能体

政企服务

政务大厅与公共服务智能咨询

智能制造

售前技术与设备咨询自动化

跨境贸易

多语时差全天候咨询承接

教育培训

课程咨询与招生智能接待

律师事务所

案件初筛与咨询承接

咨询服务

专业答疑与线索沉淀

零售门店

导购与售后智能接待

医疗健康

健康科普与预约引导

机构成效

客户案例 · 机构与组织

聚焦「降本、增效、获客」三大核心成果。

某市级政务大厅

部署企业数字智能体承接常见业务咨询，咨询响应时效提升 6×，人工窗口压力下降 40%。

工业设备制造商

售前技术咨询自动化，销售线索获取成本下降 35%。

跨境品牌旗舰店

7×24 多语咨询覆盖时差，高价值线索月度转化提升 +58%。

职业教育机构

课程咨询数字人全天候接待，留资转化率提升 +44%。

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